Nos équipes

• La première est composée de Julie Gaultier et de Kiba.

Rocky, le premier chien de DogScan, est à la retraite depuis 2020 après 10 ans de services. Kiba a pris la relève après sa période de formation.

• La deuxième équipe est composée de Emilie Gaultier et son chien Rio, il a pris la relève de Maggie qui avait commencé en 2015.

Tous nos chiens ont suivis des formations spécialisées pour la détection de punaises de lit, et ont des certificats d’aptitude. Nous contrôlons également plusieurs fois par an que nos chiens restent au top niveau, avec des entraînements et exercices réguliers. De plus, pour rassurer nos clients, nous proposons des démonstrations à chaque intervention: c’est ce qu’il y a de plus efficace pour vous montrer que nos chiens travaillent bien !

Quand Julie Gaultier a créer DogScan en 2010, il n’y avait pas d’entreprise de détection canine en France. Elle a été la première à importer cette idée des États Unis, et donc du véritablement inventer le métier en France . La philosophie était simple: le but était de faire gagner du temps et de l’argent aux victimes de punaises de lit. Avec l’aide d’entomologistes et chercheurs, et d’entreprises de traitement spécialisé dans la lutte contre les punaises de lit, elle a donc étudié et analysé dans quels cas une détection canine était utile, et dans quels cas elle ne l’était pas. A titre d’exemple, on a constaté que si les victimes avaient des petites surfaces de logement (<50m2), et que l’infestation de punaises de lit était avéré, alors il fallait directement passer à la phase traitement, sans faire d’expertise canine avant. Évidemment, si vous êtes dans ce cas, DogScan vous envoie gratuitement un protocole de traitement pour que vous puissiez organiser une désinsectisation réussie. DogScan, c’est donc l’assurance d’une communication honnête et personnalisé: nous vous aidons à trouver la solution qui vous convient.

Vous l’aurez bien compris, DogScan est là pour vous conseiller, et pour faire ce travail en toute transparence, il y a une règle d’or: l’impartialité. Nous travaillons en toute indépendance, nous ne vendons aucun produit, nous n’avons aucun conflit d’intérêt, ne prenons aucune commission… bien évidemment, nous avons des entreprises de confiances que nous pouvons vous conseiller, mais c’est toujours à vous de choisir!

Une petite équipe pour un suivi personnalisé

Notre objectif est de pouvoir vous conseiller, vous accompagner, et vous permettre de résoudre votre problème de punaise de lit. Pour pouvoir assurer cette prestation, nous faisons un suivi personnalisé de votre dossier: c’est soit Emilie, soit Julie qui va vous prendre en charge, que ce soit par mail ou par téléphone, et ensuite sur le terrain: pas de secrétariat, pas d’interlocuteur inconnu, c’est nous qui nous nous occupons de vous de A à Z.

Satisfaction client avant tout

Notre but est de vous aider: nous avons donc tourner notre philosophie d’entreprise autour de votre satisfaction: une fois que vous êtes notre client, vous les restez pour toujours: nous restons disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions même après nos intervention. Si nos services ne vous ont pas apporté pleine satisfaction, alors n’hésitez pas à nous recontacter.

Depuis plus de 10 ans que nous sommes sur le terrain, nous faisons encore et toujours le même constat: le manque d’information concernant les punaises de lit est responsable de beaucoup trop d’erreur, et d’arnaques. Emilie et Julie travaillent durent pour mettre a disposition des informations fiables à toutes les victimes de punaises de lit : nous distribuons gratuitement énormément d’information, nous travaillons avec des associations, nous avons même produit un film sur un traitement de punaises de lit.

Notre démarche va toujours dans le même sens : rassurer, expliquer. Nous sommes débordés de travail, ces actions n’ont donc pas de visés publicitaires : on veut aider un maximum de gens à obtenir les bonnes informations pour leur lutte contre les punaises de lit. Les protocoles que nous distribuons sont complets, et nous les avons fait faire par un dessinateur de Bande-Dessiné (ancien client à nous!!) : elles sont non anxiogènes pour que vous puissiez organiser votre traitement avec le moins de stresse possible